樱花、鸭川、尽善尽美的京都丽思卡尔顿 – 酒店体验

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尽善尽美是一则汉语成语,最早出自于《论语·八佾》,指极其完善,极其美好;形容事物完美到没有一点缺点,也作“尽美尽善”。

相信一家酒店无论如何努力,都不可能做到完美零缺点,包括京都丽思卡尔顿。

但如果我们把尽善尽美的两个尽字,理解成尽心尽力呢?

从这样的角度来看,京都丽思卡尔顿的确已经做到了尽善尽美。


樱花、鸭川、京都丽思卡尔顿

准备篇

酒店体验

第一天 温哥华-东京

第二天 东京,大阪

第三天 奈良,大阪 第四天 大阪,京都 第五天 京都,岚山 第六天 京都,东京 第七天 东京,富士山 第八天 东京 第九天 东京-温哥华

亮点和槽点

亮点

这家酒店几乎全部都是亮点。

槽点

这家酒店的套房居然是没有门的。既然已经把睡房设计成单独的一个房间了,这再加一道拉门有多难呢?

地点

京都丽思卡尔顿就在鸭川边,距离三条站大约是10分钟的路程,不能算很近。走过去祗园大约30分钟。

天气好的时候,走在鸭川边,那真的是惬意得很。附近就有鸭川出了名的大石头桥,空闲的时候在这些石头上跳来跳去,也不失为一个解压的好方法。

入住成本

现金价格

这次入住京都丽思卡尔顿,恰逢是樱花季,酒店的价格都贵得不要不要的,而属于万豪顶流的京都丽思卡尔顿,在订价方面那是当然是不会客气的了。

在预订的时候,酒店的标准房间价格为760,477日元/两晚。

积分兑换

这次的入住是用积分兑换,价格是216,000/两晚+4,000日元,而那个4,000日元退房的时候也没有收。

所以,简单地计算一下,以当时 1 JPY = 0.0086 USD 的汇率来计算。

760,477日元 – 4,000日元 = $6,506 美元。$6,506 / 216,000 = 3 CPP (USD),也就是说,一个万豪积分用出3美分的价值,这个使用价值可以说得上是相当哇塞的了。

这次入住的积分,一部分是来自几张万豪联名卡的开卡奖励,一部分是日常的消费积分,一部分是通过优惠买分。

一般当有万豪买分优惠的时候,都值得考虑结合开卡消费挑战买点积分,成本大约是0.78-0.8 CPP左右。相对于3 CPP的价值,等于大约是用30%的成本买分入住。关于万豪买分优惠,可参考:

即使是以现在新的浮动制来计算,比如2023年7/8月的暑假,还能找到大把的8.8万分入住。

趁着买分优惠时,买点万豪积分仍然是非常划算的。经验分享 – 利用万豪买分优惠三折入住京都栗子

现金预订

悠酒世界酒店预订返现平台

如果你是用现金预订的话,可以考虑使用悠酒世界酒店预订返现平台。除了入住后有返现之外,非万豪高级会籍还有机会能拿到免费双早和免费升房的待遇。

八大洲旅游银卡

另外也可以试试用八大洲旅游银卡预订。

酒店服务

入住前

这次在入住前,跟酒店用电邮联系了很多次,主要是为了预约餐厅和酒店活动。

基本上这家酒店的礼宾部的回复都是非常快捷的。通常是在北美晚上发出去的电邮,第二天早上一觉醒来就能看到回复电邮。


酒店到处都是这样的小盆栽

虽然这次因为行程比较紧的关系,酒店最后并没有帮我们订到了餐厅。但是服务还是非常努力的,比如说我要约晚上的时间,但当天的晚餐已经满了,礼宾部就会主动帮我们改订中午等等,虽然最后还是因为行程不对而被迫取消。

入住中

京都丽思卡尔顿的入住期间,能感觉到整家酒店就好像一台上油良好的机器 (well-oiled machine)。很多时候,并不是酒店或者员工单方面不愿意把服务做好,而是因为双方配合上出了问题。

原因可能是系统没有做好,酒店的人手不够,又或者培训不足。

甚至有些时候,则是因为客人的各种不合理要求而造成酒店职员的疲于奔命。虽然说💰不能代表一切,但是不得不承认的一个事实是,贵价酒店设定了一个高门槛,住客花费那么多钱或者积分(积分也是钱啊),总不见得还要来薅什么羊毛是吧?


酒店前门这棵最引人注目的盆栽

而京都丽思卡尔顿则完全没有这方面的问题,这种例子比比皆是:

酒店礼物

在参加两次的酒店活动中,酒店职员帮我们拍了几次照片,然后特别说会做成纪念品给我们。

当时我也没有特别在意,结果退房的时候,那位俄罗斯小姐姐特意跑来给我们送礼物,这也太意外了。

这意味着酒店有一套良好的流程和系统,当天早上活动完毕,职员就会去马上准备礼物。等我们去退房的时候,前台马上通知人把礼物送出来。

认人

入住的时候问了一下用宅急便服务的问题,后来从外面回来,职员马上就认出我们,赶上来跟我们说已经了解好宅急便服务了(善用宅急便服务,日本行程任逍遥)。


酒店正门

这说明酒店的入住人数和酒店职员人数比例恰当。如果酒店职员不够的话,谁还有心思记脸啊?

酒店房间清理

入住的第二天,我们从岚山回来,刚好遇上酒店房间清理,当时实在太累了,又没有其它地方可以去,所以就只能留在酒店房间里。

结果发现清理过程中一共有3名职员,其中两名是呆了部分时间,把自己该做的部分完成就离开了。

另外一名职员是全程都在,而且擦地的时候,是跪在地上擦的,就跟在电影里面看到的一样。用这种方式来打扫,虽然不能说是一尘不染,但已经很难让人挑出什么毛病了。

同样道理,你不能要求酒店一方面削减成本克扣工资,一方面要求酒店职员把酒店房间打扫的一尘不染啊。


酒店通往负一楼的长楼梯

酒店界的迪士尼

之前听过一种说法,说如果有志于投身服务行业的话,那就必须在迪士尼乐园工作一段时间,因为迪士尼乐园的服务标准那是一流的。

而京都丽思卡尔顿,感觉就像是酒店界的迪士尼,来自世界各地的员工都来这里朝圣和受训。

比如负责带我们骑车团的俄罗斯小姐姐,就是在瑞士念酒店管理(瑞士的酒店管理学校那可是业界翘楚啊)。

职员英语水平

在日本的很多酒店,比如说大版康莱德,酒店职员的英语水平仅限是能听懂而已。

而京都丽思卡尔顿的酒店员工那就不一样了,有不少是西人比如说法国,西班牙,瑞士,这些人的英语自不待说。即使是日本的员工,也能找到英文极好,而且还是带北美口音的。

登记入住和会员待遇

登记入住是在一楼的餐厅内,也就是吃早餐的地方。帮我们办理登记手续的是一位西人,听口音似乎有一点英国口音,但又不是特别纯英国口音。

首先奉上茶,毛巾和米饼。

这次入住,拿的是万豪钛合金卡,入住栗子理论上可以有升房的待遇,不过也不是必然的,视乎入住时候的预订情况和酒店的厚道程度。

职员告诉我们,已经把房型升到了花园套房。我问能不能再升到能望得到鸭川的河景套房。

他倒也没有一口拒绝,查了一大轮(是不是真查就不知道啦),说河景套房已经没有了。我也不好再争取,毕竟一般情况下能升个河景非套房就很不错了。

现在樱花季,虽然说河景房应该也不错。但拿到套房的机会难得,那还是选花园套房吧。查了一下价格,类似日期这个花园套房的价格约为60万日元/每晚。

房间设计

这次是升了套房,在5楼。

推门进内,房间不算小了,里面的装修一眼看上去没有看出有多豪华,总体感觉是清新雅致。

手写的欢迎卡片和很甜而且摆得很漂亮的欢迎礼。

Mini Bar

在玄关的旁边,就是mini bar了,里面的东西都是要钱的,那当然是不会去碰了。

略为看了一下,抽屉里居然摆着作品一号 (Opus One),750ml 2012年份现市场价差不多500美元啊。真的有人会开这里的红酒来喝吗?只能说有钱人的世界咱不懂。

入住酒店,咖啡机经常看到,但热水壶还真的很少看到。

花园套房说得好听,但其实就是外面的一点点空中花园而已,再望出外面并没有什么景致可言。

相比起河景非套房,在景观方面当然是没法比的,但毕竟还是套房。

窗外的一棵小盆景,为整个房间增添了一丝禅意。

睡房

客厅的左边就是睡房,不能算很大。比较奇怪的是,既然已经是一个单独的空间了,加上一道拉门不算很难吧。

不过,这个应该算是正式套房了,而不是junior suite。

床两边的床头柜,用的是钢琴漆和皮革,豪华是够了,也算是相当不容易维护。

房间里面也有一台电视机,算上浴室里的,整个房间里有三台电视。

浴室

浴帘的空间算是很大了,两个洗脸盘。玻璃上面还有一个小电视机。

使用的浴巾是加长型的,比起普通的酒店浴巾要长一倍而且厚。

洗脸盘应该是铸铁做的,敲一下声音很沉,为酒店房间增加了一些古朴的味道。

浴室里面是一条条的木条组成的地板,这样的好处是排水的效果很好,而且在感观上也更接近自然。

但是在浴室放木板可不好维护啊,这就是细微之处见真章了。

酒店用的单品,而且已经改为大瓶装了。

厕所里面当然是自动冲水的免治马桶了,厕所的空间很宽裕。

酒店早餐

这家酒店的早餐可选日式和西式,如果是万豪白金卡或以上,还有送免费双早。

虽然说羊毛出在羊身上,但不要忘记即使是马尔代夫的丽思卡尔顿那么高的价格,也还是不送双早的。所以这家京都的丽思卡尔顿算是非常厚道了。

日式早餐

这次是刚好遇上在米其林一星水晖吃日式早餐(京都栗子米其林一星水晖 Mizuki 的免费早餐),如果是二选一的话,那当然应该是选择日式早餐,尤其是当可以在水晖吃的情况下。

但其实日式早餐只是好看而已,食物很清淡,还不管饱,最后还是要靠白饭管饱。


米其林一星水晖

西式早餐

西式早餐的面包由酒店内的PIERRE HERMÉ供应,无论是从味道还是管饱的角度,都比日式早餐要好其实。


PIERRE HERMÉ 可頌

所以如果有机会的话,还是要留一次机会尝试一下:PIERRE HERMÉ吃到饱,京都栗子的免费西式早餐


PIERRE HERMÉ 法式吐司

泳池健身室

这次虽然时间上有点赶,但还是抽出时间去体验了一下泳池,同样是非常惊艳。

泳池在负一楼。

忘记带泳帽了,如果是其它酒店吧,估计就是直接拒绝入内,又或者顺便再推销一个超贵的泳帽,

而这里是白送的。

更衣室

更衣室一边是一排排的柜子,每一个柜子里面都已先放好了一个用来放湿衣服的袋子。

另一边则是一个热水池,不是按摩池,是不是温泉没有办法细究。

泳池

这个泳池虽然不是特别大,但是真心漂亮。

当时是白天,可以想像等到晚上有灯光照射的话,那就更漂亮了。

健身房

泳池旁边还有一个不大不小的健身房,看了一下设备还挺齐全的。

酒店活动

入住京都栗子的其中一个好处,就是可以参加酒店的活动,有免费也有收费的。

很多酒店都有提供一些免费活动,最通常是瑜伽课。毕竟比较简单,在酒店找个大一点的地方,再请一个瑜伽老师就OK了。而京都栗子的免费活动可就有诚意得多了。酒店活动直达网页 ,其中几项有:

  • KYOTO TANDEM BIKE RIDE
  • HIKE KYOTO
  • CYCLE KYOTO
  • ART TOUR
  • JAPANESE WRAPPING ART
  • ORIGAMI AND PLAY

如果跟小孩子一起入住的话,还可以选择几项亲子活动。另外还有其它一些收费的活动,在入住的第一天,选择了KYOTO TANDEM BIKE RIDE。

KYOTO TANDEM BIKE RIDE

鸭川边的悠闲骑行,京都栗子免费活动 Tandem Bike Ride

CYCLE KYOTO

我个人会比较推荐这个活动,参考:清晨骑车飞驰在京都的大街小巷,伏见稻荷大社和千本鸟居

清晨时分,骑着E-Bike迎着凉风飞驰在鸭川边,穿梭于无人的京都民居小巷之中,那种感觉真的是舒服得不要不要的。

而且,要拍到没有其它游客的千本鸟居,就一定要早起。清晨6:30出发,正好赶在大批游客到达前。

PIERRE HERMÉ 下午茶

这家的下午茶听说非常有名,很多非住客都会特意来打卡。如果能够挤出时间的话,非常推荐尝试一下:京都栗子的悠闲 PIERRE HERMÉ 下午茶

结语

曾经听过一种说法,京都栗子是最好的丽思卡尔顿。虽然说我也只是住过几间丽思卡尔顿(又贵又不包早餐劝退)。

这次在京都恰逢满樱,能够有幸在樱花盛开的时候,入住尽善尽美的京都丽思卡尔顿,可以说感觉非常完美,最好的丽思卡尔顿应该就是这个样子了吧。

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avacyn

请问站长京都栗子礼宾部提前半年大概能约到什么级别的餐厅,比如米三或者tabelog gold?

Jerry

巧了!不知道博主什么时间去的 我们3.31-4.5也在这里 白金给升了三晚次总套 鸭川套好像是叫 体验还是很可以的

Jerry

那看来房型确实挺紧张的因为我们是第三晚开始才给升的 前面两晚都是乞丐房 哈哈😆不过也值了 感觉这家还是挺厚道的

Bguan

你也是有钱人, 一千美金住一晚上。😂