航线:香港 – 新加坡
时间:2016年8月
航空公司:新加坡航空
飞机型号:A380
趁着暑假的结尾,从广州转到香港再飞去新加坡和家人汇合。此次旅行是用新加坡航空积分预定的,新加坡航空Suite Class必须是KrisFlyer会员才可以预定。香港到新加坡不是积分热门航线,大多数时候都是有票的,而且里程也合理,其他的几条线路都很少有合适的机会而且里程要求也高。现在这个航线已经换成B777,没有了以往的风光。
Check-in
在check-in专门有Suite的接待区域,不用排队,全过程很快。在办完登机牌后有专门的人带路去安检,总体来讲流程很顺畅。
Lounge
新加坡航空的商务/头等舱休息室在Main Departure Hall,Level 6,near Gate 5。头等休息室是和商务休息室室是分开的,空间布置合理,每个细节都很到位。不难感觉出first class lounge要比business class lounge质量更高,细节把握的更好。晚间时段食物还比较丰富,有一些菜需要在菜单上点。当时要了一份Thai chicken curry和dim sum。香槟应该是和飞机上的一样。临近登机有工作人员过来提醒。
Seat
第一次坐380貌似有一点小激动。座位要了靠窗的位置,要是两个人可以坐中间,把两个座椅拼成一个。相比现在的新加坡航空Suite座位,我个人更倾向于以前的设计。看了很多新Suite的报告,除了空间巨大,其他反馈都不是特别积极,不管是私密性还是布局合理性都稍微欠缺。当然这也是我的一己之言,只是看了一些report总结出来的。老款Suite私密感很高,两边座位和中间座位是错开的,所以不关门的时候也不会完全暴露。
Food
上飞机就后空姐会offer各种酒类、饮料。晚餐点了pumpkin soup和mussel。服务和味道中规中矩,可以做得更好。
总结
新加坡航空Suite硬件一流,服务其实有待加强。头等舱更突出细节,可以感受到设计者的心境。希望大家能早日重新出去旅行。