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在加航（Air Canada）的购票与退票流程中，大家在退票时经常会遇到两个选项：AC Wallet 与 FTC（Future Travel Credit）。这两者虽然本质上都是“退款凭证”，但规则、灵活度和适用性却有很大差异。正确理解这两种机制的区别，将帮助你在退改签时作出最佳选择。
注：本文由VIP群讨论总结而成，多谢群友的热心参与讨论提供帮助。
AC Wallet
AC Wallet 是 Air Canada 提供的一种电子账户，用于接收退票后的信用额度。其主要特点包括：
- 仅限 Aeroplan 会员使用，并绑定至个人账户
- 支持多次使用，余额可以部分支付未来的航班
- 可以为他人订票使用，不限制本人使用
- 适用于符合条件的 014 开头票号与附加服务费用，如座位、餐食、行李等
使用 Wallet 时，退回的金额将存入电子钱包，未来可通过 Air Canada 官网或 App 进行灵活消费。
Future Travel Credit
FTC (Future Travel Credit) 即“未来旅行信用额度”，是加航为取消航班或退票旅客提供的另一种退款形式。其主要限制包括：
- 只能由原始旅客本人使用，不可转让
- 一次性使用完毕，新行程金额若低于 FTC 余额，差额将作废
- 无法在线直接使用，通常需拨打客服电话进行预订
- 不可用于他人购票或拆分使用
对比一览
| 特性 | AC Wallet | FTC（Future Travel Credit） |
|---|---|---|
| 可否转让他人 | 可为他人订票 | 仅限原旅客本人使用 |
| 可否分次使用 | 可多次使用，支持余额保留 | 一次性使用，多余金额作废 |
| 使用方式 | 可在线或 App 自助使用 | 通常需致电客服 |
| 剩余额度处理 | 余额可留存至下一次预订 | 若未用完即失效 |
| 使用灵活度 | 高（适用于多种未来行程、座位、加值服务） | 低（一次性、限本人、需手动操作） |
| 有效期 | 一般为原出票日起一年 | 与原票有效期一致 |
| 支持的票种 | 适用于符合条件的 014 票号 | 适用于更广泛票种 |
使用须知
以下是一些使用须知与注意事项：
- 非所有退票都能生成 Wallet：部分优惠票种（如 Economy Basic）或第三方预订不可使用 Wallet。
- Wallet 非无条件退款：退票时仍需按原规则支付改签/退票费用，Wallet 仅是退款形式之一。
- 需登录 Aeroplan 账户才可使用 Wallet：不可匿名绑定或离线申请。
- 使用 Wallet 支付时不影响赚取积分或定级房晚。
适用建议总结
- 若你想为他人订票或留作备用，优先选择 AC Wallet。
- 若票种或退票条件不支持 Wallet，则自动生成 FTC。
- 若你仅计划原航线重新预订一次，可接受客服介入，FTC 也不失为可行选择。
- 建议在订票或改签前先登录 Aeroplan 账户，并核实退款选项显示。
官方链接参考
结语
如你近期有航班需取消或更改，建议先确认票种及退款机制，再决定是否主动选择 AC Wallet。灵活使用这两种工具，能让你最大限度保留旅行价值。
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