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上一篇写过 Neobanc 砍推荐奖励的事情(Neobanc 悄悄改了推荐条款,老 referral 也被算了进去):推荐双方从各得$100改成各得$50,没有公告,改条款之前的老 referral 也被算了进去。
2026年10月21日更新,多谢VIP群友提供的DP:Neobanc 又把规则改回来了,8月21日之前的老 referral,又可以拿到100加币(10笔满1,000加币的付款,每笔抵10加币)。像下面这位已经拿到$70的网友,还有$30可以拿。8月21日之后的新推荐,还是各50加币。下文是当时客服的说法,留作记录。
太长不看版
- 8月21日之前的老 referral,又改回了$100:10笔满$1,000的付款,每笔抵$10;
- 8月21日之后的新推荐,推荐双方还是各$50,也就是5笔;
- 九月客服说过的“多发的不追回”,这一条没有变;
- 前后改了两次都没有公告,没拿满的最好赶紧刷够,返现到账也尽快用掉。
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九月的时候,有网友把客服的正式回复发了出来,当时官方的口径是:已经到手的不会追回,但上限之外的,一分也不会再给。这也就是标题那句的来历。
客服原话
该位网友一共已经拿到7笔、合计$70 (7 * $10),然后又在八月三日和八月十日的3笔交易,再次触发了推荐奖励(理论上)。
他去问剩下的什么时候到账,以下是客服的回复:

图片来源:VIP群友
意思是三句。第一,标准条款下推荐奖励每一侧封顶$50,也就是5笔合格付款乘以$10;第二,你已经拿到$70,多出来的那一部分来自之前的人工补发;第三,既然已经过了上限,按照条款就不再欠你任何推荐奖励。
按10月的新口径,这位网友是8月21日之前的老 referral,上限回到了$100,剩下的$30又可以拿了。
倒扣和上限
上一篇留了个尾巴。Reddit 上那位余额被扣成负数的网友,Neobanc 官方说是 bug,但是同一个帖子里又有人看到“已发放$100、上限$50”这种自相矛盾的记录,当时也不好说到底修干净了没有。
客服那一封回信至少说清楚了一件事,就是多发出去的钱不会追回。所以如果余额真的变成了负数,那应该就是 bug 那一类,可以直接去找客服。
三种情况
| 你的情况 | 上限 | 该做什么 |
| 8月21日之前的老 referral,已经拿满$100 | $100,已经用完 | 不用再等新的奖励 |
| 8月21日之前的老 referral,还没拿满$100 | $100 | 继续凑够10笔$1,000的付款 |
| 8月21日之后的新推荐 | $50 | 凑够5笔$1,000的付款 |
自查步骤
- 逐笔核对推荐记录。老 referral 被卡在$50的、或者明明显示有余额一用就是$0的,截图去找客服,最好是发电邮,留一个书面记录
- 返现和抵用的余额尽早花掉。留在平台账户里的都不算是自己的钱,之前的负数余额就是现成的例子
- 8月21日之后的新推荐,被推荐的那一方同样是$50封顶,以后拉人的时候就记得了
结语
先是写在客服的回信里,后来又悄悄改了回来,前后都没有公告,这大概就是 Neobanc 现在的做事方式了。老 referral 还没有拿满$100的读者朋友,赶紧去把那几笔刷够吧,免得哪天又改主意了。
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你的老 referral,剩下的那部分到账了没有?
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我用RBC信用卡在Neobanc交费,每次都要额外收一笔0.01,别的商户就是pending几天后自动消失,但是这个居然就post到账单上了。联系客服,说查不到我的账号,然后escalate上去,快一个月了,也没回复。感觉这个公司有点太随意了