经验分享 – 万豪套房券的常见问题和使用技巧

Updated on October 19th, 2021

如果你持有万豪的精英会籍的话,那么在入住时是有机会被升级到更高一级的房型,甚至是套房的。当然,与其在入住时拼人品,万豪套房券则会是一个更为可靠的升套途径。

关于万豪套房券(Marriott Suite Upgrade Awards),简称SNA,可参考:会籍入门 – 万豪套房券的全面解释。但官方条款是一回事,具体使用时的细节又是另一个问题了,本文通过Q&A的方式,来解释一下万豪套房券的常见问题和使用技巧。

Q&A

万豪套房券什么时候可以确认?

入住前的5天。这个是由万豪的系统自动分配的,所以没有收到确认电邮的话,用不着打电话给酒店。打给万豪客服的话,也不见得能够增加升套的机会,不过是多了个“知道”而已。

如果入住前的5天没有空房(其实基本上就是不会确认了),那么直至入住前,系统会自己每天查一次。

确认电子邮件什么时候能收到?

入住前的5天,大约是酒店当地时间的下午4点左右。

万豪套房券稳吗?

万豪套房券实在上是非常稳的,只要有空房就会确认,即使是当天的最后一间空房。由于确认是系统自动的,只要酒店有现金房放出来,系统就会自动确认,不存在有猫腻的情况。

但凡事总会有例外,在网上必定能找到一些是明明确认了,到达酒店还是不承认的例子,但这个只能算是非常罕见的特例。

万豪套房券可以用在该酒店的所有套房吗?

不是。酒店有权把部分最高级的酒店套房锁起来不允许使用套房券。比如,之前预订温哥华市中心 JW Marriott Parq Vancouver的时候,能够使用套房券最高只能到达1 Bedroom Suite 1 King, Water View。再之上的1-Bedroom Executive Suite和Sky Suite都没有在升房选项中出现。

怎么预测升套的机率?

万豪的机制是5天内只要有空房就会确认,以上图为例,当天的1 Bedroom Suite 1 King, Water view还有2间空房,所以确认机会还是相当大的。除非有人比你更早申请了升同样的套房。

可以多选吗?

可以。万豪的系统会按照由上至下的顺序为你选择。注意这里说的是由上至下而不是由高至低,以下图为例,假设多选的话,会先帮你选Mountain view。

这一点非常重要,因为有些酒店的升套选项并不是严格按照由高至低来排序的,有时候最好的房型反而在最下面。

注意:以上面的截图为例,实际上值得使用套房券的,只有1 Bedroom Suite 1 King。其它的选项其实都是非套房,如果你持有万豪的精英会籍的话,酒店通常都会乐意让你升级的,所以就没有必要浪费一张套房券了。

可以修改选项吗?

在没有确认之前,随时都可以修改选项,甚至取消。

以同样的酒店来举例,比如说之前单选的是1 Bedroom Suite 1 King, Water view,但后来发现没房了,可以再次选择成Mountain view又或者其它的房型。

确认后可以取消吗?

确认后如果改变主意,想要取消升房要求的话,那么这张套房券就不会再退回帐户内了,算是已经使用了。

但可以直接取消订房(假设你的预订是可以免费取消的话),这样套房券就会退回帐户内。

套房券可以转让吗?

不能,必须是本人订房且本人登记入住。

结语

Marriott万豪旅享家的其它相关文章:
大家有使用万豪套房券的经验吗?

巧用积分里程和精英会籍获得出游更大的舒适度,用里程兑换头等商务舱机票。