牛不能乱吹,巴黎 Prince de Galles Paris 酒店的辗转升套记

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这次的巴黎春天踏雪寻樱之旅,非常期待入住 Prince de Galles Paris 酒店,这是在巴黎的万豪之中,价格仅次于新开业的巴黎宝格丽。不过巴黎宝格丽没法用积分兑换,这家Prince de Galles是最好的一家巴黎的万豪积分酒店了。入住成本是34万的万豪积分,用了5张套房券升到了Macassar Suite。

关于万豪套房券,本网站已经有很多文章介绍了,详细可参考:

而且之前已经试过使用套房券几次了,的确非常稳,入住前5天就会收到通知(如果有套的话),然后去酒店入住就OK了。

上次去坎昆的时候,不闹不小费不纪念日,坎昆希尔顿酒店的升套经历,高兴之余,就在网站文章里面小小吹牛了一下,说也不知道是不是因为长期在悠酒世界网站写稿分享,多少积攒了一些人品,这次希尔顿酒店的升套经历还算是相当顺利的。

结果,这次入住巴黎 Prince de Galles Paris 酒店,升套房煮熟的鸭子差点都飞了。本文会慢慢解释整个辗转升套记。

2022年的巴黎春天踏雪寻樱之旅攻略篇: 游记篇:

巴黎 Prince de Galles Paris 酒店,在巴黎的黄金地段,Gerogee V,普通房型是910欧元+税。

他们家的普通套房分成两种,再上面就是特别总套了:

Mosaic Suite,也就是Junior Sutie,分为City View, Balcony, Balcony + High Floor几种。

Macassar Sutie,就是标准套房,同样分为City View, Balcony, Balcony + High Floor几种。

而能够用套房券的,最高等级可以到Macassar Sutie City View。

入住前的5天,巴黎时间下午4点,就收到了通知说成功升套到Macassar Suite。然后过了一段时间,在Marriott App上面的同样也显示了Macassar Suite,稳了!

这次飞巴黎是早上抵达,到达酒店的时候,大约是早上11点左右。前台的法国小姐姐职员通知我们两件事,一是酒店的电脑系统停摆了,全部工作改为人手。二是房间还没有准备好。

这也很正常,毕竟当时是早上11点左右,于是我们就办好了入住手续,把行李留在酒店,就准备出去附近转转了。临走的时候我特意问前台房型是什么啊。她说Macassar Suite。

下午一点,收到酒店的通知,说房间已经准备好了。于是就返回酒店。一位印度小哥哥职员,殷勤地带我们去房间,行李则由另外一位职员送上房。

印度小哥哥职员说,我们酒店已经准备好了Junior Suite了。我一听就不对了,问难道不是Macassar Suite吗?他说不好意思,Macassar Suite已经满了,酒店只能提供Mosaic Suite。

我说那不对啊,确认邮件5天前就发出来了,他看了邮件,就知道出大问题了。查了一轮,说不好意思,因为酒店的电脑系统停摆了,所以虽然万豪的电脑系统确认了,但指令没有发到酒店,所以酒店已经把Macassar Suite都给了其它客人了。

他说这样好不好,前面的2晚Mosaic Suite,后面的3晚Macassar Suite,然后酒店会通知万豪,退回5张套房券。我说这5张套房券就是一直留着为了这次入住的,你退回给我,我也没处用啊。再说了,你们酒店既然之前没有遵守承诺,那又怎么能保证之后会遵守承诺?

他说问题是酒店真的已经没有Macassar Suite,你们远道而来也累了,不如先去Mosaic Suite房间休息一下先。他这就去请示领导,maybe, maybe,事情会有转机也不一定。

事已至此,我们也只能接受,先休息了。老实说,在巴黎最好的地段 – George V,Mosaic Suite也真的很好了,有睡房,客厅和两个厕所(一个全厕一个半厕)。

只是,由于之前已经预先知道会升到Macassar Suite,所以心理落差还是有的。

结果,过了两三个小时后,突然收到印度小哥哥职员的电话,说酒店已经准备好了Macassar Suite,我们随时可以转过去了。。。

到了酒店大堂,印度小哥哥职员再次带去酒店房间,他说由于房间已经全满了,所以没有了高层套房,只能安排二楼的Macassar Suite,不过这个套房也是整个酒店最大的一个Macassar Suite。

打开房门,Wow!这才是我预想中的Macassar Suite。

一进门,是一个玄关。玄关有3道门,客厅,睡房和一个全厕,全厕是包括淋浴间的。

然后,睡房也有一个全厕,全厕是包括淋浴间的,包括浴缸和立浴。

最后,我塞了点小费给印度小哥哥职员,感谢他的努力,把这件事处理好了。顺便问这究竟是怎么一回事,不是说没有房间吗?他说突然有人提早check out,所以就空出了一间房。

好吧,有人决定提早check out 2千美元一晚的房间,又刚好是Macassar Suite,我反正是信了。

结语

通过这次学会了两件事,一是饭可以乱吃,牛不能乱吹,以后写文章还是老老实实有一说一吧。

二是以貌取人不公道,之前跟前台法国小姐姐确认房型时,她明明说的是Macassar Suite。虽然她的英语口音很重,但Macassar和Mosaic还是有分别的。后来再跟确认时,她却坚持说之前说的是Mosaic Suite。。。

反倒是印度小哥哥职员,后来才发现原来还是主管级的,态度殷勤,最重要的是能帮我们解决了问题。

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Jeff

话说你们的酒店万豪白金卡和希尔顿钻石卡 有没有自动升过房型。不给小费我反正是从来没升过,问就说满了。。最好的情况是变高楼层。。看来我太easy going了

sidong

正常都会自动升吧(没有很满的情况),最差就是前一天online chat或者当天前台问一下,一般非resort我觉得不需要给小费的

sidong

我指的是正常升一两级非套房比较容易,套房我目前只有一次自动升的,剩下就是要么自己要到的要么要了前台也不给(fully booked

sidong

“ 有人决定提早check out 2千美元一晚的房间,又刚好是Macassar Suite,我反正是信了” 哈哈哈,懂得都懂