万豪部分酒店客房装了麦克风,HALO智能传感器到底监测什么会不会录音

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万豪最近被曝出部分酒店客房里装了带麦克风的智能传感器,型号是 HALO 3C,本来是拿来抓电子烟和监测空气质量的,但它自带的两个麦克风还能分析声音、判断有没有尖叫或枪声。这事儿被英文博客扒出来之后,不少住客的第一反应都是同一句话:客房里到底有没有人在听我说话。

涉及酒店

目前已确认安装 HALO 传感器的万豪系酒店,包括 Beverly Hills Marriott、Sheraton Mission Valley San Diego、The Laylow Waikiki、Westin Las Vegas、Sheraton Jacksonville、Le Méridien Fort Worth Downtown;另外 JW Marriott Indianapolis、Renaissance Palm Springs、Houston Marriott Sugar Land、Westin Arlington 等多家酒店,也被住客举报疑似装了同款设备。万豪集团层面至今没有就这件事发布任何官方声明。

装的是什么

这个传感器全名叫 HALO 3C(也有 3C-PC 版本),厂商是 IPVideo,母公司是 Motorola Solutions,原本是给学校厕所、更衣室这类不方便装摄像头的地方设计的。装在客房天花板上,一个 5 寸的圆孔就能嵌进去,一根网线搞定供电和数据传输,两台还能串联在同一条线上,酒店整层楼装下来成本不高。

它能测的东西不少:电子烟、THC 大麻烟雾、普通烟味,还有一氧化碳、二氧化碳、挥发性有机物、温湿度这些空气指标;自带两个麦克风,能分辨声音大小,识别出攻击性言语、尖叫、疑似枪声,甚至预设的求救词比如 Help、911;还带动作侦测,最多能数出房间里有 9 个人。

Sheraton 酒店
Sheraton 是这次被点名的万豪子品牌之一

会不会偷听

英文博客查到的说法是,麦克风采集到的声音会实时数字化、分类,正常情况下不会被保存也不会被传出去,只有触发了预设的关键词或者声音特征才会推送警报。也就是说,它理论上不是一台一直在录音的窃听器,更像是一个只对特定信号敏感的报警器。

但这事儿也不是没有隐患。传闻中提到这类设备理论上可以被改成真正的窃听工具,而万豪层面对哪些酒店装了、装的是不是同一套配置、有没有开启录音功能,几乎没有统一说法。责任分散在业主、管理公司和第三方供应商之间,谁都能说这不是我的锅。

电子烟罚款

有意思的是,目前曝出来的投诉大多不是冲着隐私去的,而是电子烟误判乱扣钱。Sheraton Mission Valley San Diego 有住客被扣了 250 到 500 美元的电子烟罚款;The Laylow Waikiki 直接在房间里贴出告示,说明装了对烟雾敏感的传感器,一旦触发就扣 350 美元;Westin Las Vegas 那边则收到不少 400 到 500 美元的误判投诉,住客坚称自己根本没抽烟也没抽电子烟。

Westin 酒店
Westin 旗下多家酒店出现在这次的投诉名单上

怎么应对

入住前可以留意一下天花板有没有多出一个圆形的小装置,尤其是走廊和门口附近;如果对这类设备特别介意,入住时直接问前台这间房有没有装传感器,是不是标准配置。真要抽电子烟的话,最好还是老老实实去楼下指定区域,250 到 500 美元的罚款不是闹着玩的。

Le Méridien 同样在被点名之列

结语

说到底,这些传感器现在更像是酒店防电子烟的收钱工具,而不是真正意义上的窃听器。但万豪至今没有统一表态,装没装、开没开录音功能全靠猜,这才是最让人不放心的地方。

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