经验分享- 万豪和凯悦顶级会籍的入住福利亲测对比

Updated on August 11th, 2021

万豪是在本网站中经常出现的一个酒店品牌,主要是因为拿到万豪的高级会籍相对而言并不是一件太难的事情,而且酒店集团的体量也大很多。而凯悦则更多地存在于众旅游博主的口碑之一,大家都知道好但却由于酒店总体数量少,所以相应地也不容易拿到顶级的会籍,这样大家的关注自然也少了。

由于笔者同时持有万豪的钛白金和凯悦的环球客,这次趁着入住温哥华的两间酒店的机会,对比一下这两家酒店连锁对于高级会籍的态度和福利。这两次入住都是用免房券来兑换的。

关于万豪的钛白金来历,可参考:经验分享 – 2020年的万豪钛白金保级之路,1000美元赚回一个钛金卡。而凯悦的环球客最容易拿着的,莫过于今年年初的优惠,详细可参考:凯悦入住15晚就能拿到环球客至2023年2月,这车你上不上?

酒店停车

由于在温哥华市中心的关系,这两家酒店的停车场都不是自己的,而是由管理公司代理,但是在处理上面分别就很大了。

万豪 – $30

万豪的停车费分成两种,如果自己直接停车,停车之后不再需要开车出入停车场的话,那么是41加币,这个费用是直接付给地下停车场的。而如果需要在一天之内多次出入的话,可以付53加币给万豪,这个时候万豪就给你一张PASS,这样就可以自由进出停车场了,可以一直停到第二天的下午5点。

值得注意的是,这次的入住在提车时,万豪前台只收到30加币,加上税和其它费用,总费用是39加币。前台说因为我们是自己去停车的,但实际上我们已经大约停了一整天还要多几个小时。虽然感觉有点奇怪,但总不能跟酒店争论为什么不是收53加币吧。

凯悦 – $0

在订凯悦的时候,有打电话给凯悦客服问用免费券的话会否免停车费,客服说由于这家酒店没有自己的停车场,所以是需要自己付费的。

但到了酒店登记入住时,前台说,因为这次是积分兑换,所以免停车费,可以一直停到第二天的下午3点。同样地,当然不可能还会跟前台争论吧。

提前入住

一般来说酒店可以入住的时间都是下午3点,但高级会籍是可以提前到12点入住的。

万豪 – 3PM

万豪的钛白金是可以提前到中午12入住,万豪的前台倒是没有拒绝这个要求,但问题是前台说房间还没有准备好。结果直到下午3点才拿到了房卡,所以基本上就是正常时间入住。

凯悦 – 1PM

凯悦的前台则是爽快一点,大约下午一点多就可以拿到其中一间房间的房卡了。

延迟退房

一般来说酒店的退房时间都是上午11点,但高级会籍是可以延迟到下午4点入住的。

万豪 4PM

万豪的前台倒是没有拒绝,直接就给了下午4点退房。我们第二天需要在酒店附近办点事,所以能够延迟退房,对于整个行程安排还是非常有帮助的。

凯悦 – 5PM

凯悦的前台说环球客按规定可以延迟到下午4点,但如果需要的话,还可以推迟到下午5点。我就老实不客气地要了下午5点退房,虽然其实是用不着的。

免房券

万豪

万豪的信用卡附送一张最高35,000分的免房券,这一点算是其信用卡的一大卖点。但这张的免房券的限制也相当的明显。比如说,在7月,8月这种旺季,万豪就敢整个月份都设定成旺季的价钱,一点机会都不会给免房券使用。

这次的入住,也是因为在8月份有唯一一天是3万5分,才能够用上免房券的。

凯悦

相比之下,凯悦的免房券就则没有这些弯弯道道。既没有积分的限制,Cat 1-4最高可以在Category 4的酒店使用。也没有日期的限制,不像是希尔顿的免房券只能在周末使用。

早餐

万豪 – 自助餐

万豪的早餐是在楼下餐厅,是自助餐的形式。

凯悦 – 点餐

凯悦的早餐也是在楼下餐厅,是点餐的形式。

一般来说,大家都会觉得点餐会比较好。但单以这次的体验来说,万豪的自助餐却是要比凯悦的早餐要丰盛。关于这点在之后的详细酒店入住体验会详细说明。

会籍福利

万豪

即使是用一个钛白金订两间酒店房间,原则上升房免费双早的这些福利,都只会给一个房间,而不是两个。当然一般酒店都会酌情给的,但由于不是官方规定,那就需要拼人品了。

而且在这种情况下,只能拿到一个房晚,也就是不允许所谓的多开。

凯悦

用一个环球客订两间酒店房间,酒店的福利则会给这两间房间,完全不需要拼人品。

而且在这种情况下,可以最多拿到三个房晚,也就是说可以三开。关于这一点,在打电话跟客服确认时,客服说的是可以最高拿3个房晚,但实测发现,最后只拿到一个房晚。看来客服还是不太可靠啊

结语

从这次的经验来看,凯悦环球客还是比较硬的,各方面的福利都给得很足。而且最重要的是,酒店执行得也很坚持,并没有什么多余的废话。看来凯悦对于自家会员比较厚道这个倒不是白吹的。

Marriott万豪旅享家的其它相关文章: Hyatt凯悦酒店全部相关文章:

巧用积分里程和精英会籍获得出游更大的舒适度,用里程兑换头等商务舱机票。