网友经验 – 礼品卡维权记

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投稿作者:多多

我上个月在metro用mbna we买了一张书店的50元renaud bray礼品卡。过了2天去买书,店员说卡里没钱,可能没激活。

Wow,我感觉是不是被盗用了,买卡的时候我也验证发票的卡号是否和卡背面卡号一致。当时是周末了,没能及时联系metro。周一去metro交涉,店家拒绝退款,也没作任何调查。

我联系mbna dispute,他们说metro会联系我。过了几周也没人联系我。mbna也来了一封信拒绝dispute,好像也没有说什么理由,拒绝得非常有礼貌。搞得我以为dispute成功了。联系银行的同时,我也联系了书店renaud bray,书店调查后是技术问题,没完全激活。说过几天解决。过了几周我在线查还没有钱。再次联系。书店说是第三方平台负责这个技术支持,又折腾了2天。

终于卡有钱了。多给10元补偿。

结论

买礼品卡风险大。卖家和银行都拒绝帮忙。另外我感觉metro还封锁我的信用卡。我买礼品卡的metro距离我家比较远。我无法去那里再次验证。我在他家连锁店插卡就提示卡错误。使用2个柜台的pos机器都这样。我认为是整个集团的连锁店都封锁了我的卡。此卡在其他地方正常使用。

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Raymond

多谢分享。多给10元补偿,相当于20%的回报😂

Jeff

买礼品卡就是需要经常折腾。保留好receipt就没问题