航空公司的天际翱翔,靠的不是机翼而是信用卡

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我们常以为,航空公司赚钱靠的是卖机票。但看看北美几大航司的财报就会发现,机票业务只是用来维持运转,真正托起利润的,是你手里那张联名信用卡背后的“卖分”生意。

之前发表了一篇文章:《加航 Aeroplan 大改:常旅客的天空,正在被刷卡声取代》,讲述了航司公司“一切向钱看(更注重刷卡)”的这个现象,本文就来解释一下,其背后的原因:

《经济学人》杂志最近也有一篇文章:How loyalty programmes are keeping America’s airlines aloft ,解释这背后的经济原理。

银行每年会一次性向航司批量采购数十亿里程,然后通过开卡礼、刷卡返还等形式发给持卡人。航司用极低的成本去履约这些里程兑换,从中赚取高额利润 – 而我们作为消费者,其实就是这场生意链条的中间环节。

为什么卖分这么赚钱?

  • 银行批发价很低:大额合同的单价往往不到 1 美分/里程(USD),远低于我们兑换机票时的感知价值。
  • 有些里程永远不会被用掉:15–25% 的里程最终会过期、被遗忘,又或被低价值兑换,等于零成本收入。
  • 航空公司的履约成本低:很多里程票只是用来填空座,额外成本几乎为零。
  • 现金流优势:银行先付钱,航司后履约,比卖机票稳定得多。

消费者价值 vs 批发合同价 vs 航司成本

下表以每里程的美分(USD cent/mile)为单位,列出主要航司的消费者价值、银行批发价、以及航司实际成本;

为了方便加拿大的读者朋友,特意加上加航,而且加航 Aeroplan 同时列出加币参考。

航司及计划消费者感知价值(USD)批发合同价(USD / CAD)航司成本(USD / CAD)
American Airlines AAdvantage~1.4 – 1.6¢0.85 – 1.05¢0.20 – 0.25¢
Delta Air Lines SkyMiles~1.2 – 1.4¢0.90 – 1.10¢0.20 – 0.30¢
United Airlines MileagePlus~1.3 – 1.5¢0.85 – 1.00¢0.20 – 0.25¢
Southwest Rapid Rewards~1.3¢(接近面值)0.65 – 0.80¢0.15 – 0.20¢
Air Canada Aeroplan~1.5 – 1.8¢0.95 – 1.15¢
(≈ 1.30 – 1.55¢ CAD)
0.25 – 0.35¢
(≈ 0.34 – 0.47¢ CAD)

注:CAD 按 1 CAD ≈ 0.73 USD 换算,仅用于对比参考。

这对我们意味着什么?

  • 别囤分 – 积分长期趋势是贬值,有好票就早点兑。
  • 善用伙伴兑换表,尤其是跨联盟的“甜点”航线。
  • 清楚里程是航司“印”的货币,越多发放,越容易稀释价值。

结语

从消费者的角度来看,里程的“标价”和它的真实成本差距巨大。银行的采购价往往只有我们感知价值的一半甚至更低,而航司的履约成本又比采购价低很多。这就是为什么航空公司越来越依赖信用卡和忠诚度计划。

而对我们消费者来说,唯一能做的,就是用得聪明、用得及时。

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jjhao

突然反应过来 最近美国巴克莱放宽AA信用卡的开卡奖励可能正是由于这种合作模式
由于巴克莱不再跟aa合作了,这波放水也是为了清空之前购买的aa积分,免得砸手里了-

jjhao

美国银行刷卡手续费极高也是催生该链条的必要一环,三赢