- Raymond之前已经很详细的介绍过Conrad Tokyo了,所以我今天也不打算重复的介绍了。具体的介绍请看这里
- 最值得二刷的酒店,东京康莱德酒店 Conrad Tokyo 入住体验
我就简单的概况一下本次入住的好与不好,体验当然是不如Raymond入住时的好。
优点
交通便利
- 酒店就是位于汐留站上,出站在地下街走一小段就到酒店门口。Google Map写着要步行7分钟,我当时还想着要不要到地上就打个车过去的。谁知道到地面上直接就看到酒店的入口。我们从机场羽田机场坐地铁到酒店(算上走路)也就40分钟的样子。
- 山手线上的新桥站需要走几分钟,但距离还算好。去台场的百合鸥线离酒店很近,所以基本上从酒店去东京大部分的地方都很方便。
- 可以步行到东京塔,银座和筑地场外市场。
积分房充足
希尔顿的标准房积分兑换是有上限的,比如这个酒店目前就是9万5分一晚。这家酒店的标准房给的很充足,不像某些酒店那样需要提前抢或者等临期。目前来看红叶季和樱花季都还有大量的标准房。我不会说9万5分便宜,但是在热门的时间的确是一个不错的选择。


风景不错
如果可以拿到Bay View的房间风景的确还是不错的。

如果拿不到也不用怕,因为酒廊靠窗的座位风景更好。

槽点
没有人帮忙拿行李?
与许多亚洲的高级酒店类似,东京康莱德酒店的大堂位于较高楼层,需要从一楼搭乘电梯前往28楼。酒店有两个入口,一个靠近汐留站,相对较小,简称小门吧;另一个位于另一侧,供车辆出入,规模较大,简称大门吧。

因为我们是从机场坐地铁过来的,所以从汐留站这边的小门进入酒店的,可能因为这个入口人流量较少,也可能是酒店觉得坐地铁的过来的应该没有行李不需要帮助。反正没有遇到工作人员接待。不过由于我们有丰富的酒店入住经验,很快就找到了前往大堂的电梯。我们行李不多,的确也没有特别需要帮忙的,整个过程还算是比较顺利。当然,如果我们过去大门那边求助,相信工作人员也会乐意提供帮助的。然而大门那边目测至少有4位工作人员,而小门这边一个人都没有,这种安排怎么说也是不合理的吧。而且这种情况并非偶然,在我们入住期间,多次从小入口进出酒店,几乎没有遇到工作人员。
升套要加钱?
可能当时比较晚吧。我没有得到Raymond之前的待遇,可以去行政酒廊办理入住手续,幸好人不多,我们也就等了5分钟。APP里已经提前给我升到Bay View房间,作为一个水钻和撸毛客,我当然不会不问可不可以升级到套房。前台表示Bay View Suite需要加钱,普通会员是加3万5,钻石会员有优惠只需要1万。我再追问钻石会员不是可以免费升级到套房吗?前台回答免费只能升级到最低级的city view套房,现在已经没有多余的了。Bay View Suite就必须加钱。

早餐只能点一份?
早餐是自助餐加点餐,听起来挺丰富,实际上自助餐区选择虽然不少,但味道平平无奇。点餐倒是能选一道菜,可每人只能点一份,而且分量小得可怜,味道也没什么惊喜,完全对不起每人限量一份的定位。我试了几样,也就pancake还算不错。还好我们是钻卡会员,吃不饱还能去酒廊再点一份。住了三晚,最后一天的早餐干脆放弃了,楼下FamilyMart的饭团感觉都比这香。
餐厅里还有一位年长的男服务员,那张扑克脸,仿佛全世界都欠他钱似的。点餐时爱答不理,活脱脱就是香港茶餐厅里那种态度恶劣的服务员。

结语
总的来说,东京康莱德酒店的硬件设施还算不错,Bay view景观令人惊艳,酒店位置也很方便,积分房也给的很慷概。但软件服务实在让人不敢恭维。从入口的“区别对待”,到早餐的“小气”,再到个别服务员的恶劣态度,都让我对本次入住有所不满。我们本来的计划是入住三天,然后包车到富士山两天,最后回来再住两天。最后因为这些问题,我把最后两天取消了换成其他酒店了。
希尔顿在东京的选择不算太多,在新宿的希尔顿位置不是很方便,而且看网上评价说这家的窗帘是那种木头的,没法关得很严实,会透光。然后就是台场那家,jeff 说很不错。不过这两家的积分兑换价值都不好倒是,只有这家康莱德是值得用积分兑换的。
现在多了一个东京站的SLH,但很少基础积分房。下一篇我就写台场Hilton,房间虽然老旧但是那边的早餐和酒廊是我觉得Conrad应该有的