过期亚万（Asia Miles）里程找回的经历分享

疫情期间，很多人不得不“选择”停止旅行，并减少了对里程账户的关注。笔者也是这其中的之一，忽然间发现自己的亚万里程过期了。虽然总数并不算太多，但也是不小的一笔。过期的原因是账户没有变动超过了 18 个月。

虽然我们另一位作者最近的另一篇文章 小气的亚万和贬值的积分 吐槽了亚万的贬值，笔者通过这次经历，还是觉得亚万对于会员还算客气。贬值嘛，是常旅客计划的常态，其实大家也都见怪不怪了。哈哈。

找到聊天客服的路径

如 独裁爵爷 在他的文章中提到的，亚万已经归入国泰。当笔者开始尝试登陆之前的 Asia Miles App 时，发现他已经下架了。要重新下载一个叫做 Cathay 的 App。其实基本就是原来的 Asia Miles，换了一层皮而已。黄色的标志变成了绿色了。新的 Logo 就是封面的这个图片。

跟亚万客服联系还算比较方便，可以直接在现在的 Cathay 或者原来的 Asia Miles 的 App 里，直接和客服Chat。

路径是：log in 账户—>More (右下角)—>Help Centre (底部)—>Other contacts (底部)—>点右下角的聊天图标—>如果接入的是机器人🤖，在聊天中写 Human，就可以转接人工客服了。

要回分数的过程

话不多说，直接上图。

总结

疫情期间，所有人都不容易。对于我们喜欢旅行的人，更是这样。除了不能去旅行，还要考虑里程，点数过期这些问题。

如果你也有亚万或其他里程过期，不妨联系一下客服询问一下，说不定有惊喜呢。如果有类似的经历，能要回来的，不能要回来的，都欢迎大家分享。