疫情期间,很多人不得不“选择”停止旅行,并减少了对里程账户的关注。笔者也是这其中的之一,忽然间发现自己的亚万里程过期了。虽然总数并不算太多,但也是不小的一笔。过期的原因是账户没有变动超过了 18 个月。
虽然我们另一位作者最近的另一篇文章 小气的亚万和贬值的积分 吐槽了亚万的贬值,笔者通过这次经历,还是觉得亚万对于会员还算客气。贬值嘛,是常旅客计划的常态,其实大家也都见怪不怪了。哈哈。
找到聊天客服的路径
如 独裁爵爷 在他的文章中提到的,亚万已经归入国泰。当笔者开始尝试登陆之前的 Asia Miles App 时,发现他已经下架了。要重新下载一个叫做 Cathay 的 App。其实基本就是原来的 Asia Miles,换了一层皮而已。黄色的标志变成了绿色了。新的 Logo 就是封面的这个图片。
跟亚万客服联系还算比较方便,可以直接在现在的 Cathay 或者原来的 Asia Miles 的 App 里,直接和客服Chat。
路径是:log in 账户—>More (右下角)—>Help Centre (底部)—>Other contacts (底部)—>点右下角的聊天图标—>如果接入的是机器人🤖,在聊天中写 Human,就可以转接人工客服了。
要回分数的过程
话不多说,直接上图。
总结
疫情期间,所有人都不容易。对于我们喜欢旅行的人,更是这样。除了不能去旅行,还要考虑里程,点数过期这些问题。
如果你也有亚万或其他里程过期,不妨联系一下客服询问一下,说不定有惊喜呢。如果有类似的经历,能要回来的,不能要回来的,都欢迎大家分享。
請問2022年今年有哩程要到期的,也有方法可以請asiamiles延長嗎?謝謝。
现在的 Asia Miles 应该只要账户有活动,就延期了。