过期亚万(Asia Miles)里程找回的经历分享

Updated on January 13th, 2022

Cathay

疫情期间,很多人不得不“选择”停止旅行,并减少了对里程账户的关注。笔者也是这其中的之一,忽然间发现自己的亚万里程过期了。虽然总数并不算太多,但也是不小的一笔。过期的原因是账户没有变动超过了 18 个月。

虽然我们另一位作者最近的另一篇文章 小气的亚万和贬值的积分 吐槽了亚万的贬值,笔者通过这次经历,还是觉得亚万对于会员还算客气。贬值嘛,是常旅客计划的常态,其实大家也都见怪不怪了。哈哈。

找到聊天客服的路径


在他的文章中提到的,亚万已经归入国泰。当笔者开始尝试登陆之前的 Asia Miles App 时,发现他已经下架了。要重新下载一个叫做 Cathay 的 App。其实基本就是原来的 Asia Miles,换了一层皮而已。黄色的标志变成了绿色了。新的 Logo 就是封面的这个图片。

跟亚万客服联系还算比较方便,可以直接在现在的 Cathay 或者原来的 Asia Miles 的 App 里,直接和客服Chat。

路径是:log in 账户—>More (右下角)—>Help Centre (底部)—>Other contacts (底部)—>点右下角的聊天图标—>如果接入的是机器人🤖,在聊天中写 Human,就可以转接人工客服了。

要回分数的过程


话不多说,直接上图。

总结


疫情期间,所有人都不容易。对于我们喜欢旅行的人,更是这样。除了不能去旅行,还要考虑里程,点数过期这些问题。

如果你也有亚万或其他里程过期,不妨联系一下客服询问一下,说不定有惊喜呢。如果有类似的经历,能要回来的,不能要回来的,都欢迎大家分享。

Tagged , , , , , , .

细水长流的10年美加撸卡时光,让撸卡小能手与撸卡小能手们结识,一起在撸毛的路上渐行渐远。愿与我们同行的人们,今后都能用里程平躺飞行,用点数享用套房和早餐,旅行中不再有痛苦和疲惫,免费环游世界。