信用卡专题：| 申卡指南 | 信用卡小白 | 信用卡积分 | 信用卡保险 | 信用卡消费 | 信用报告 |
作者：为革命保护视力
2020年12月20日，我像往常一样去某超市买Vanilla Prepaid Card，发现卖GC的地方只剩下最后一个500的，当时也没多想就直接拿了付账走人。
这个礼品卡是买了送给亲戚作为圣诞礼物的，所以我没打开检查。到了2月底我去亲戚家做客，问他礼品卡用完了么，他说他还没打开，我就把卡剪开打算查下余额，顺便教他怎么用。刚一剪开发现卡后面的security code被人用刀给刮了，马上给客服打电话，客服查了说这卡余额是0，里面的500刀在2020年12月22号已经在某网站用了，我和客服说我才把卡打开发现验证码被人刮了，客服建议我拿收据去买卡的地方交涉。
回家带上发票去了超市，工作人员一看到我这卡马上说他们超市已经发生好几起类似情况了，他给了我一个email让我找incomm，他们会调查如果是fraud会给我寄一个replacement card。
回家写好邮件说明事情经过，并附上了发票、卡正面、卡背面、包装盒正面、包装盒背面，在这过程中我发现包装盒上部被人剪了2个口，好像是被贼打开后重新封塑再放回超市等着鱼儿上钩。
仔细对比了真卡假卡，发现区别还是挺明显的，真卡包装盒封塑没任何问题，假卡贼人把包装盒打开后重新封塑的痕迹明显。
邮件发了之后过了1礼拜，incomm回信说他们调查后决定给我补一张新的，要我提供utility bill确认我的地址，我回复后又过了1礼拜还是没收到卡，于是我打电话给vanilla客服，给了incomm的case # ，但是vanilla客服说没查到我这个case，没办法我只能重新发邮件给incomm问我这个case的进度，这回incomm马上回邮件说我的地址在他们系统里找不到，要我重新再发个utility bill，我又给他们回复了电费单和信用卡账单，第2天收到incomm回信说他们会FedEx快递一个replacement card。
和网上其他礼品卡欺诈事件不一样，我这次遭遇的欺诈事件中卡号是真的，充值也确实充到了那个卡号，只不过贼事先把卡取出，记下卡号刮了安全码重新封塑后放回超市，等到鱼儿一充值贼人立刻网购把钱用完，等到客人发现后因为没有安全码无法查询余额，联系客服联系超市都需要时间，而贼人正是利用了这个时间差完成了这次礼品卡欺诈的全过程。
总结一下：
- 买卡之前一定得检查外包装是否完好，
- 买卡之后一定要早点用完，
- 保留好收据，
- 有问题马上联系客服，
- 负责调查换卡的incomm和卡背后的客服电话貌似是两个部门，incomm给我的case号电话客服那边找不到，
- 我在蒙村，希望蒙村小伙伴多注意，别遇上我类似的状况。
