酒店体验 – Loden Hotel – TripAdvisor上排名第一的顶级酒店

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Kelowna短住4天之后,我们来到温哥华。此行的主要目的是过来拜会群里在温哥华的各路名人蹭饭,顺路再看个樱花。第一晚我们住在Loden Hotel,选择这个酒店的原因有几个,第一是FHR的报销+credit,第二是酒店在TripAdvisor上面排名第一,第三是酒店在downtown中心区域而且提供免费自行车,刚好可以骑游Stanley Park + 赏樱。

关于这家酒店,我这次是完全不会吝惜赞美之词的。TripAdvisor上排名第一果然是有点东西的。自家网站的介绍完美的概况了酒店的优点。简单的说就是硬件一流,服务无微不至。最重要的还是我临走前提出的建议居然都听进去而且在网站上做出了修改。要知道大多酒店都是批评接受,态度照旧。客人临走前提出的意见建议转过头就

A luxury award-winning boutique hotel, recognized locally and globally, the Loden prides itself in its personalized service, high-end amenities and being a central, quiet oasis within the city。

酒店预订

苦命的人拿不到美国Amex白金的retention offer不得不要在一月关卡,关卡前自然是把能用的福利尽量都用了吧。于是就看了一下FHR上面的温哥华酒店,最后就是在Loden和JW Marriott之间选择了。JW Marriott可以万豪直接预订,FHR的一部分福利也跟高级会员福利重叠,加上Loden Hotel在TripAdvisor上温哥华排名第一(低价入住这种高分酒店机会难得),所以最后就用FHR定了一晚Loden。

对FHR不熟悉的朋友可以参考下面这个文章

酒店定的是乞丐房,价格是$287美刀,这个价格跟酒店网站的价格差不多。因为通过FHR预订可以拿到更多的福利,所以通过FHR预订Loden是一个很不错的选择。销卡前也顺利的拿到200美刀的报销,加上FHR的免费双早和$100美刀 credit,本次预订可以说是非常的划算。

酒店位置

酒店跟上一年介绍过的Vancouver Marriott Pinnacle Downtown Hotel位置差不多,同样是在温哥华downtown的核心地带,离地标Canada Place是步行距离。距离最美天车站Burrard步行不用10分钟。骑车到Stanley Park不用15分钟。对于游客来说酒店位置非常的完美。

酒店停车

酒店停车只能Valet Parking。停车费每天$45刀,可以使用FHR的credit抵扣。我们在酒店门口把车挺好,马上就有一个小姐姐出来接待,寒暄了几句确认了是住店之后,小姐姐就用对讲机叫里面的人出来拿行李。之后就是把车钥匙交给酒店员工就好了。需要用车的时候只要提前打电话跟前台说一下就好了。我通常都会提前个10分钟打电话,下楼之后车就在门口待命了。

登记入住

入住前的半个月我通过FHR的Message功能跟酒店沟通了一下。所有当然是客套话恭维一下,表示从来没有住过ranking这么高的酒店,非常的期待入住之类的。然后告诉酒店我们的到达时间,同时也确认了FHR的入住礼遇和希望可以升级到套房。酒店很快就回复说套房已经sold out(酒店官网一查的确是订不到one bedroom suite),但是他们可以给我升一级到GARDEN TERRACE或者PARK VISTA(高层海景房)。我在官网看了一下PARK VISTA跟之前在Vancouver Marriott Pinnacle住的房型差不多,于是就选了GARDEN TERRACE。

酒店大堂并不大,装修也是属于比较低调的风格。印象最让人深刻的是人,亲切和友善是第一印象,给人随时随刻都准备着要帮忙,非常的舒心。

酒店显然是对FHR非常的重视,除了手写卡片,登记入住时还把每一项入住福利都详细的讲了一遍,分别是

  • Noon check-in upon availability – 我们这次是两点check in,当时房间已经准备好了。
  • Breakfast for two daily (credit of $60 per room/day) – $60块足够点一个小吃,两份早餐,两杯饮品和小费。
  • $125 CAD hotel credit which can be applied towards dining at Tableau, mini bar and parking
  • Upgrade to the next room category upon availability – 这次升了一级到GARDEN TERRACE
  • Guaranteed 4:00pm late check out
  • Complementary WIFI

最后还有一张FHR的Evaluation Form希望我们check out的时候可以填一下,酒店方面非常重视客人的意见。

酒店服务

这个需要重点的说一下,因为这个是我觉得这个酒店最大的优点或者说卖点吧,也是酒店可以的排名可以如此之高的原因。之前已经说过,这里印象最让人深刻的是人,亲切友善,随时随刻都准备着要帮忙的感觉。比如说进出酒店碰到员工都会问好,大多数人还能喊出你的姓。交代前台办的事情会按时办好,比如说我们3点想要骑车,2点50分下来自行车已经准备好了。酒店除了Daily Housekeeping之外还有一次Nightly Turndown Service(就是你去吃晚饭的期间会进来把床铺好,把窗帘拉上之类的)。此之酒店还会提供免费的自行车和downtown drop-off(疫情之后暂停了一直没有恢复)

员工说酒店很重视客人的意见,这不是一句空话,因为我在check out的时候给了两个意见,第一就是停车费应该写明税后的价格而不是税前价格$35+税,这是因为metro vanoucver有24% parking tax,这个税一般人是不清楚的。酒店只说$35+税容易引起不必要的误会。第二就是downtown drop-off既然暂停了应该在官网上明确写明。今天发现官网上的停车费已经改成税后$45和明确写明drop-off service temporarily suspended。这就证明酒店方面的确是很重视客人的意见并且能够很快的做出调整和修改。

酒店房间

GARDEN TERRACE

首先凡尔赛一下,对于住惯了套房的人来说这个房间不算大,房间也没有那种很高级很华丽的感觉。房间基本上就是一张床和一个沙发。床和沙发都很舒服,床上用品也很柔软舒服。特意提一下酒店给我们准备了硬枕头(之前message酒店的时候有提到过)。我有个习惯,如果跟酒店提前沟通的话会要求点一些小东西,比如说要个硬枕头或者其他小物品的。通常酒店都会回复记下来了,实际上有没有真不清楚因为通常都会被忽略掉(只要入住当天不提醒的话)。这里也是一个侧面看出Loden酒店的确是很重视客人。

房间外面是个小花园,夏天花开了可能会很不错。

手写卡片自然是少不了

咖啡机和胶囊

居然还有一部老古董DVD机

浴室

空间有限只能放单洗手盆但是这个洗手盆真的不行,无论是洗手还是洗脸都溅得周围都是水。浴缸一个人用没问题,两个人的话有点勉强。

惊喜的发现一个Dyson电吹风,比其他酒店的那些廉价电吹风好用100倍。给个特写。

备品是Molton Brown

淋浴和厕所也能做到干湿分离。

总的来说房间空间有点小但装修的用料不错,而且配备的物品都是高级货。

酒店餐厅

Tableau Bar Bistro是酒店唯一的餐厅。menu可以参考官网

晚餐

晚上餐厅更接近Bar的气氛和风格,光线非常的暗,大家交谈声音也比较大。我们进去吃饭的时候外面的天还是亮的,但是里面的灯光实在太暗,是看菜单都有点吃力的程度。

餐厅的里面也有比较明亮和安静的房间。我经过的时候里面一个人都没有。

餐厅的酒柜

我们的主菜,hanger steak和煎鸭腿,我还加钱把薯条换成了薯泥。

hanger steak也叫封门柳或者牛隔膜肉,属于需要点关系才到买到的肉,肉与内脏相连,牛味比较重的,一种喜欢的人会说甜,不喜欢的人会说骚的味道。封门柳不是入口即化类型的肉,比较的偏向有咬口,需要有点牙口才能嚼得动。这个肉餐厅做得比较好,肉味浓,有点咬口但又不至于嚼不动。配的沙拉就有点随意了,个人不是很喜欢这种菜。

薯泥是网上公开的那个米其林三星大厨版本的做法,幼嫩细滑,有点吃冰淇淋的口感。我之前在家里尝试跟着网上的教学做过一次,要做成这种程度的口感是需要经过很多的步骤才能做到的。

鸭腿也非常的好吃而且非常适合中餐的口味。如果有吃不惯西餐的老人同行建议点这个鸭腿。

说完好吃的,再说说一个不大行的。下面这个bone marrow烤牛骨髓就做的挺一般的,感觉还没有自己在家做得好吃。首先这个一道前菜但是主菜吃完了才端上来,原因是第一次厨房做失败了(服务员上菜前跟我们沟通过,可不可以先上主菜因为bone marrow失败了)。最后上来的这个也不怎么样,骨髓烤的时间不够吃上去只有满口的油腻而没有牛脂的香味,面包却是烤的过焦满满的苦味。这个不建议点。

早餐

早上餐厅明显的光亮多了。早餐我们点了一个omelette,一个烟三文鱼bagel,一个凑数的巧克力包和两杯喝的。加上小费刚好可以用完60块早餐credit

这个omelette是一块很厚的简单里面夹着馅料,不是我喜欢的做法。配菜跟昨天的牛排一模一样,也不是我喜欢的蔬菜。

烟三文鱼bagel挺好吃的,三文鱼上面的capers味道是有点重,不是人人都喜欢。

总的来说,餐厅的水平非常高,虽然bone marrow有点雷但瑕不掩瑜啦。

赏樱

最美天车站Burrard

从酒店走过去不到10分钟。去的时候刚好风大,樱花被吹落了一地。

再看看网上照片,这里本应该是这样的(手动狗头)。

Stanley Park骑游

这是本次最精彩的活动。当天的天气非常好(我们去了4天,唯一一天的全天放晴的),非常适合骑游。酒店的自行车也很不错,特别是后座自带了两个包,带点随身物品非常的方便。

全程是13.6公里,其中有一段是上坡路我们只能推着车上去。全程走完加上拍照大概花了三小时。

随便上点图吧

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健身房

check-in的时候前台就说了酒店的健身房可能是downtown酒店里面最大最漂亮的。实际看了一眼的确是很不错,最大最漂亮可能不是,但加上之一应该是没错了。

结语

感谢Amex FHR可以让我用如此划算的价格入住这么好的一个酒店。硬件来说可能不算顶级但也很不错,服务无可挑剔,特别加分的地方是酒店很重视客人的意见。Loden酒店在各大网站排名如此之高的确是实至名归的。

 

 

 

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大家好我是DINO,喜欢旅游和投资。长期混迹于RFD,热衷于寻找好的deal以及用里程积分兑换两舱机票。

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Raymond

多谢分享,这家酒店之前有路过,看前门真的没有感觉有什么特别的,想不到评价那么高。