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虽然说2023年3月底的日本追樱赶鸭团才去完日本，但到了8月准备再次出发去日本的时候，还是不由得兴奋和期待起来。到了临出发的前一天，我就习惯性地提前做online check-in，也正是这个好习惯，才省却了后面更多的麻烦。
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消失的加航预订
这次出行是4个人，买了4张经济舱里程机票，然后用eUpgrade Credits升到商务舱。由于加航当时的规定，每一个Aeroplan帐号只能升自己+一个同行人（后来改为升自己+两个同行人）。所以这次用了两个加航帐号来订票，一个是我自己的帐号+一个同行人，就称为A帐号吧；再加上队友的帐号+一个同行人，也就是B帐号。
A帐号是我自己的主号，经常会用到所以经常会登录，有什么问题应该能会及时发现。。。的吧。。。
而B帐号并不是经常会用到，问题就出在B帐号上面。等到24小时前做online check-in，才惊奇地发现，那个预订居然不见了！！！
我揉了一下眼睛，确认没有看清，心跳马上加速起来，这个行程早就已经预订好了，出了什么岔子不能上飞机的话，那可不是玩的。但预订的确是不见了。
加航客服
于是就马上打电话给加航客服，也幸好我是加航75K，客服的电话很快就接通了，我跟客服说明了情况，客服让我先等等她帮我查。这个等待的时候，可真的不好受啊。
等了好一阵时间，客服说这个预订已经被取消了！我说这不可能啊，如果是取消的话，那是不是该至少有收到电邮通知，再收到退还的Aeroplan和税费的钱是吧？但问题是，之前什么都没有收到过啊。
客服说这个预订的确是被取消了，但看上去有点weird（原话），然后问你们是不是还想要保留这个预订啊？我一听知道有戏了，赶忙说那肯定啊，我们明天就要飞了。
然后又是一段漫长的等待。。。过了好一会儿。其实后来回想起来，整个通话时候也就是1个小时多一点而已，但时间跟时间真的是不一样的，好吧当时也没有心思扯什么相对论了。
再之后客服说还要等一会儿，因为这个预订有点麻烦，需要等上级支援。。。
终于，客服说已经重新订了这两张机票，也没有提加积分和钱的问题那肯定就是不需要的了。我问我原来已经用eUpgrade Credit升舱了，但现在已经没有了R舱，能不能帮我们直接升成商务舱。客服说她也没有办法，只能waitlist，那也只能这样了。
Waitlist升舱
无论如何，两张经济舱的机票还是保住了，至于升商务舱那就只能waitlist了。
在加航手机App上面，是可以看到升舱waitlist的情况的。看了一下，当时商务舱还有5个空位，而我们的这两张票则是唯一的两个waitlist，那感觉就相当稳了。当然，也不能说十拿九稳，因为说不准之后还会有变数，比如说这5个商务舱被别人临时买走了，又比如说，有更高加航会籍的人加入waitlist，那么这些人就会排在更前面的位置。
只能继续等到。
机场值机
第二天一觉醒来，就收拾行李去机场值机柜台办法check-in和托运行李的手续了。这个时候，其实还是没有确认升舱，必须要等到到了登机口，才能确认的。
再看看加航手机App，发现除了我们的两个waitlist之外，又多了7个waitlist。但只有我们的两个是显示在商务舱和豪华经济舱的waitlist上面（加航升舱的办法是如果不能升商务舱，那就退而求次帮你自动升成豪经舱，如果还有位置的话）；而其它的7个，则是显示在商务舱+豪华经济舱+经济舱上面，估计这些是加航的员工或者亲属，拿的是standby的机票，所以是有什么舱位就给什么位置。
机场登机口
到了机场登机口，是直至等到登机的那一刻，职员才递来两张商务舱的登机牌，这才正式算是成功升舱了，真心不容易啊。
结语
关于这个加航预订的问题，还在跟加航投诉当中，肯定不能就这么就算完事了。虽然说加航客服后来还是帮我们重新订了票，但这个肯定是有问题的。一个预订怎么就无缘无故地消失了呢？没有收到取消的电邮，没有收到退回来的Aeroplan，也没有收到退款。
试想，如果当时没有在24小时前做online check-in，大咧咧地等到去机场时才发现这个问题，那就真的不知道该如何是好了。
之前看到有新闻说有乘客买了廉航Flair Airlines的机票，等到了机场才被告知没有找到他们的预订。当时也没有在意，反正加航好歹也是四星航空。。。是吧。。。看来，真的是太高估加航了。
最后想说，24小时前做online check-in是一个好习惯。
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太久没坐飞机了，一般这种提前24小时online CI， 行李怎么办？
Online CI时可以报行李数量，不过到了机场还可以再更改的。
之后到了机场，可以用他们家的自动CI 机器，会给你打印新的boarding pass，和行李托运贴纸，自己贴上行李，再放上行李输送带就可以了。不懂的话旁边就有职员可以问。
如果是坐商务舱，高级会员，又或者加航黑卡的话，那当然就是去优先柜台办理Ci 啦。
渣IT？毕竟有时候加航官网预定完积分票都收不到confirmation email，还得自己查PNR看到ticket status才敢放心。
这次是订票时候都对，之后才消失的，也只能怪渣IT了。