对于已经拥有美国Amex信用卡且不在美国境内的人来说,如果有在美国的亲戚朋友或者虚拟信箱能代收信件自然是再好不过了。
但是如果没有在美国的亲戚朋友,长期保留虚拟信箱也是一笔不小的费用。
虽然默认的地址编辑页面并不支持国际地址,但是改邮寄地址为国际地址的请求可以通过在线客服来完成。
根据有限的DP来看,这样做的好处是在打电话补卡时省去了提供完整国际地址的麻烦。
更改方法
打开Profile页面 
点击页面上方Account Services选项卡,然后点击页面左侧Profile选项卡来打开Profile页面。
在页面中地址部分的最下方如果有显示这样的话,说明目前Home Address被用来作为账单地址和邮寄地址:
We’ll use your Home Address for Billing and Card Mailing. Please contact us to change these settings.
联系在线客服
点击页面右下角的Chat悬浮窗
一般来说在页面右下角都会有Chat悬浮窗,直接点击Chat图标即可。
通过Contact Us链接
We’ll use your Home Address for Billing and Card Mailing. Please contact us to change these settings.
点击上面这段话中的Contact Us链接,会打开帮助页面。
在帮助页面中点击Live Chat图标即可。
添加国际地址为Alternate Address
在对话框里输入Add Alternate Address,之后会有人工客服加入对话。
地址格式:
- ADDRESS LINE 1
- ADDRESS LINE 2 (OPTIONAL)
- CITY/TOWN
- STATE/PROVINCE
- ZIP CODE/POSTAL CODE
- COUNTRY
和客服说明需要Add Alternate Address,并提供国际地址。
将Alternate Address用作邮寄地址
在Amex客服使用的系统里有三个选项:
- 账单 – Bills
- 信件 – Letters
- 卡 – Plastic
这三个选项可以分别设置地址。
和客服说明:
- Bills使用美国地址,即Home Address
- Letters和Plastic使用国际地址,即Alternate Address
注意:Billing Address必须使用美国地址。
过一段时间后,在Profile页面中地址部分的最下方如果有显示这样的话,就说明更改成功了。
We’ll use your Home Address for Billing and Alternate Address for Card Mailing. Please contact us to change these settings.
欢迎留言提供DP!
“过一段时间后,在Profile页面中地址部分的最下方如果有显示这样的话,就说明更改成功了。”
请问这个时间大概是多久?客服已经说改好了,但是网页上刷新了几遍还是没有变化。
现在显示是这样的,跟lz的截图不一样
原作者已经很久没有出现了, 代回答一下, 这个即使成功改了, 还是会寄到美国地址, 如果大家有正向DP的话, 欢迎提供.
好吧,那这个alternate address/mailing address没啥用了……
请问下,Billing Address为什么必须使用美国地址呀?
原作者已经很久没有出现了, 代回答一下, 这个即使成功改了, 还是会寄到美国地址, 如果大家有正向DP的话, 欢迎提供.
请问,信报会上billing地址还是alternate地址
信报会用billing地址。