飞行体验 – 美国航空American Airlines(AA)商务舱,马德里-纽约

Updated on November 28th, 2019

空中乘务员,也就是我们常说的空姐空少,再或者是北美航班更常见的空嫂空叔,最重要的特质是什么呢?既不是青春靓丽(又不是选美),也不是服务殷勤,而是有亲和力。可能你会觉得,亲和力不是服务行业中一个最基本的要求吗?还真不是。

某些航空公司的空中乘务员,就硬是把亲和力硬生生改为严肃认真,公事公办。与之相反的是,这次美国航空的空中乘务员,实在是很有亲和力。

伦敦-马德里-纽约旅程的飞行体验文章:

登机

终于要离开马德里,起程去纽约了。这次去欧洲旅游,去程是温哥华-伦敦-马德里,回程时想避开伦敦高昂的离境税,就想从马德里飞回北美。而另一方面,马德里是没有直飞温哥华的,就决定先飞去纽约玩几天,再从纽约飞回温哥华。

机舱座位

这次执飞的飞机型号是Boeing 767-300 (B763)。总飞行时间为7小时51分,实际飞行里程为3,677 mi (5,918 km)。顺便说一下,2019年4月1日开始,这条航线就开始转用Boeing 777-200 (B772)了。

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坐前面的是一对上了年纪的男女,女方估计第一次坐商务舱,一个劲地说,Now I am impressed! 之后她跟空乘聊天又说起商务舱如何如何地好,空乘开玩笑说,估计你没有办法坐回去(经济舱)了吧?女方说就是啊。

过夜包和耳机

过夜包是Cole Haan的,里面的东西比较简单,倒是有几个折扣券。机上的娱乐设备就相当地简陋了。

耳机是Bose的,这种包耳式的主动降噪实在是太好了,带上去之后顿时感觉马上安静下来。另外因为要看Samsumg Pad的关系,这个耳机是普通的3.5单插头,而不是双插头,用在自己的手机上听音乐效果非常好。

座位是可以完全放平,客乘并没有来铺床。脚部的长度也足够,床放平后可以很舒服地完全平躺。

看电脑是Samsumg Pad,下飞机前客乘还要收回去。其实也没有影响看电影,感觉不够豪华就是了。

飞机餐

空乘首先送上香槟,是Charle de Cazaove Tradition Brut。首先解释一下,香槟的适饮温度为6-8度。低温可以让气泡更长久,而且也适合清新的感觉。问题是很少航班,送上来的香槟是足够冻的。

我猜想,在训练客乘时,航空公司的侍酒师一般都会解释这个问题。但空乘有这方面的知识是一回事,实际操作可能又是一回事。比如说,香槟瓶从冰柜里拿出来时,当然是够冻的。但放在餐车时慢慢推出去,到后面一排就已经变暖了。

迎宾香槟

而这次在AA上喝的香槟,虽然只是用塑料杯,但却是极少一次温度足够冻的。在扰攘的机舱内,喝上一杯温度适宜,冰冻清冽的香槟,再带上Bose耳机听听音乐,立即就让人放松下来。

主菜

点正餐时,我跟空乘说,我点的是牛肉Braised Beef,你觉得那款红酒好一点呢?她说葡萄牙的吧,味道非常好。我想想也的确不太想喝另一款加州红酒,就要了Portal Colheita Red, Douro。

这是另一份鱼Honey and Soy Marinated Salmon。顺便说说,我们一共4个人,所以点了不同种类的食物,不要觉得1个人能点出几份食物。

餐后甜品

到了餐后甜品,我点了一杯Quinta do Noval LBV Port。

还有另外一份Mixed Berry Chessecake。

之后就是熄灯睡觉时间,这次我在飞机上大约能睡上3-4个小时,算是很不错了。在熄灯期间,机舱里很安静,空乘巡视的时候都是放轻脚步,所以睡得很安稳。

结语

总的来说,这次的飞行旅程非常愉快。主要是客乘的态度亲切,飞机餐食物可口,几款酒也是一时之选。

其它纽约游记:

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