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明明 Aeroplan 条款里白纸黑字写着允许 Stopover，打电话给客服却换来一句”系统不支持”，这个让无数人抓狂的问题，最近有了实质性变化。
加航（Air Canada）Aeroplan 里程票理论上支持 Stopover（在中转城市停留超过 24 小时），但实际操作长期存在障碍：客服要么说出不了，要么要求分成两张票分开订。最近实测，加航客服现在已经可以正常处理 Stopover 出票了。
Stopover 是什么，为什么值得用
简单说：Stopover 让你在转机城市多待几天，所需要的里程几乎不变。
几个实际场景：
- 温哥华飞伦敦，在多伦多停 3 天再走，消耗里程和直飞基本一样
- 多伦多飞东京，在温哥华停 2 天顺路游西海岸
- 相当于一张机票免费附带了一段短途旅程
Aeroplan 里程票（含国际段的来回票）原则上允许每张含一次 Stopover，且不额外收里程，只缴当地税费。
以前为什么客服出不了票
原因其实明确：加航后台存在一个系统 bug，导致客服端无法正常处理 Stopover 出票请求。换多少个客服都没用——不是人的问题，是系统问题。
更有意思的是，这个 bug 只影响客服渠道。当时在 Aeroplan 官网直接操作，其实是可以出 Stopover 票的——但一旦想通过客服出票或修改行程，就完全绕不过去。
现在加航把两边都修好了：官网依然支持，客服也终于能正常出票了。
现在可以了：操作步骤
怎么打这个电话
- 先把行程想清楚：出发城市 → Stopover 城市 → 目的地，选好日期和舱位偏好
- 拨加航 Aeroplan 客服：
- 加拿大/美国：1-888-247-2262
- 或 Aeroplan 专线：1-800-361-5373
- 跟客服说（英文或中文均可）：
“I’d like to book an Aeroplan award ticket with a stopover in [城市]. Can you help me with that?”
中文：「我想订一张 Aeroplan 里程票，在 [城市] 加一个 Stopover，可以帮我处理吗？」 - 核对行程、里程扣减金额、税费后确认出票
几个小技巧
- 准备好航班号和日期，比边查边说省一半时间
- 如果客服说不行，礼貌挂断重打；避开上班高峰（尤其周一早上），等待时间短、客服状态也更好
- Aeroplan 官网直接搜索也可以出 Stopover 票（网站端一直支持），不想打电话也是一个选择
注意事项
以下是一些需要注意的事项：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| Stopover 定义 | 国际段超过 24 小时即视为 Stopover |
| 次数限制 | 每张来回票 1 次免费 Stopover |
| 航线要求 | 中转城市需在加航 / 星盟航线上 |
| 里程额外消耗 | 只需要额外多付5千分，但税费按停留点计 |
| 往返限制 | 没有，单程票就可以加 Stopover |
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